Política de Privacidad de CASA en trendmuebles.com

En CASA, accesible a través de trendmuebles.com, la privacidad de nuestros visitantes es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad describe los tipos de información que recopilamos y cómo la utilizamos para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, especializado en la venta de muebles y artículos para el hogar de la marca CASA.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información para proporcionar nuestros servicios de manera eficiente y personalizar su experiencia de compra. La información se recopila de las siguientes maneras:

  • Información que usted nos proporciona directamente: Esto incluye información que introduce al realizar una compra, crear una cuenta, suscribirse a nuestro boletín o contactarnos. Esta información puede incluir su nombre, apellidos y detalles de envío.
  • Información recopilada automáticamente: Cuando visita nuestro sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su interacción con nuestra web. Esto incluye su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo, stamps de tiempo y datos de clics. Utilizamos tecnologías como «cookies» y «web beacons» para recopilar esta información.

2. Uso de su Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

  • Procesar y gestionar sus pedidos de productos CASA.
  • Gestionar su cuenta de cliente.
  • Comunicarnos con usted sobre su cuenta, sus pedidos, nuestros productos y promociones (si ha dado su consentimiento).
  • Mejorar y optimizar nuestro sitio web y la experiencia del usuario, analizando cómo los clientes utilizan el sitio.
  • Prevenir fraudes y mejorar la seguridad de nuestro sitio.
  • Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

3. Compartir su Información

Su confianza es crucial, por lo que no vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Compartimos su información solo en las siguientes situaciones circunscritas:

  • Proveedores de Servicios: Trabajamos con empresas terceras de confianza que nos prestan servicios esenciales, como empresas de procesamiento de pagos, compañías de transporte de pedidos (logística) y proveedores de servicios tecnológicos. Estas entidades solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y tienen la obligación contractual de protegerla y no utilizarla para otros fines.
  • Cumplimiento Legal: Podremos divulgar su información cuando así lo exija la ley, una orden judicial o un procedimiento legal, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de terceros.

4. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para diversas funciones:

  • Cookies Esenciales: Son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, como recordar los artículos en su carrito de compras.
  • Cookies de Analítica: Nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio web (por ejemplo, usando Google Analytics). Esto nos permite mejorar la estructura y el contenido.
  • Cookies de Preferencias: Recuerdan sus ajustes y preferencias, como su idioma o región.
  • Cookies de Publicidad: Se utilizan para mostrar anuncios relevantes para usted y sus intereses.

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicarle cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, si desactiva las cookies, es posible que algunas funciones de nuestro sitio web no funcionen correctamente.

5. Sus Derechos

Usted tiene derechos sobre sus datos personales. Puede:

  • Acceder, corregir o actualizar su información personal en cualquier momento accediendo a su cuenta en nuestro sitio web.
  • Darse de baja de nuestras comunicaciones comerciales en cualquier momento haciendo clic en el enlace «cancelar suscripción» en cualquier correo electrónico que le enviemos.
  • Solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a ciertas obligaciones legales o contractuales que nos obliguen a conservar dicha información durante un período específico (por ejemplo, para cumplir con la legislación fiscal).

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los canales indicados en nuestro sitio web.

6. Retención de Datos

Conservaremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como para fines fiscales, contables o de reclamaciones).

7. Seguridad de su Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal que recopilamos contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Aunque ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización» al final de la misma. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la sección de contacto disponible en nuestro sitio web.